La reducción y el cierre de oficinas bancarias está a la orden del día, sin ir más lejos el banco Santander acaba de anunciar el cierre de 450 oficinas. Estas 450 oficinas suponen el 13% del total de oficinas del banco. El principal problema de ello es que irá asociado a despidos de personal que trabajaba en las mismas.
Todo ello responde a la necesidad de adaptación de la banca a nuevos canales, principalmente el canal al que se le está prestando mayor atención es la banca desde el móvil, webs adaptadas en todo momento y lugar, etc. Detrás de ello hay una realidad que cada vez se hace más patente: los millenials no pisan las oficinas bancarias.